Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours pour demander un retour après avoir reçu l'article.

Pour être admissible au retour, votre article doit être dans le même état que celui que vous avez reçu, non usé ou inutilisé, étiqueté et dans son emballage d'origine.Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour commencer le retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:admin@dronedirectshop.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons l'étiquette d'expédition du retour et des instructions sur la façon et l'endroit d'envoyer le colis.Les articles retournés sans demande de retour ne seront pas acceptés.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème de retour admin@dronedirectshop.com


Dommages et intérêts et questions
Dès réception de la commande, veuillez vérifier la commande et, si les marchandises sont défectueuses, endommagées ou si vous recevez des marchandises défectueuses, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et corriger l'erreur.


Exceptions / articles non remboursables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les articles périssables (p. ex., les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (p. ex., les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (p. ex., les produits de beauté).Nous n'acceptons pas non plus le retour de marchandises dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz.Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre produit particulier, veuillez nous contacter.

Malheureusement, nous ne pouvons accepter les retours d'articles vendus ou de cartes - cadeaux.


Echange
La façon la plus rapide de s'assurer que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner les articles que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'acheter séparément les nouveaux articles.


Remboursement
Nous vous aviserons de la réception et de l'examen de votre déclaration et vous indiquerons si le remboursement est approuvé.S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé selon le mode de paiement original.N'oubliez pas que votre banque ou votre société de cartes de crédit peut également prendre un certain temps pour traiter et poster les remboursements.