Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días para solicitar la devolución después de la recepción de las mercancías.

Para calificar para la devolución, su artículo debe estar en el mismo Estado que el artículo que recibió, sin usar ni usar, etiquetado y en el embalaje original.También necesita un recibo o un certificado de compra.

Para comenzar a devolver las mercancías, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:admin@dronedirectshop.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.Los artículos devueltos sin solicitud de devolución no serán aceptados.

Si tiene alguna pregunta de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros. admin@dronedirectshop.com


Daños y perjuicios y cuestiones
Después de recibir el pedido, por favor compruebe el pedido. Si el producto es defectuoso, dañado o recibido mal, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos evaluar el problema y corregir el error.


Excepciones / artículos no reembolsables
Algunos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como artículos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza).Tampoco aceptamos devoluciones de mercancías peligrosas, líquidos o gases inflamables.Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre su producto en particular, por favor póngase en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos de venta o tarjetas de regalo.


Intercambio
La forma más rápida de asegurarse de que usted obtiene lo que desea es devolver lo que tiene y comprar por separado para nuevos artículos una vez que la devolución es aceptada.


Reembolso
Le informaremos después de recibir y comprobar su declaración de impuestos, y le informaremos si el reembolso está aprobado.Si se aprueba, el reembolso se hará automáticamente de acuerdo con el método de pago original.Recuerde que su banco o compañía de tarjetas de crédito también puede necesitar algún tiempo para procesar y enviar reembolsos.